КОНТРОЛЬ ЗАВИСАНИЯ: Если галочка стоит, система следит за временем нахождения заказа в этом статусе. Если движения нет слишком долго — заказ подсветится красным.
Транскрибация
Семён
Сбор и обработка
ПЕРЕВОД В ТЕКСТ: Автоматическое преобразование звонков в текст для этого статуса. Это топливо для ИИ-анализа разговоров.
Роутинг ИИ
Максим
Операционный Аудит
РАЗРЕШЕННЫЕ ЦЕЛИ: Список статусов, в которые ИИ разрешено переводить заказы. Если галочка снята — ИИ никогда не выберет этот статус как цель.
Описание для ИИ
Анна
Бизнес-Аналитик
ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ИИ: Напишите, в каких случаях выбирать этот статус. Например: 'Клиент отказался из-за высокой цены'. ИИ будет использовать это описание для принятия решений.
Выполнен
Оригиналы документов отправлены
Оригиналы документов получены
Выполнен9
Доставка
Передан в доставку
Запрос документов к отгрузке4
Транспортные документы оформлены полностью
Заказ отгружен173
Постоплата
Маркетинг
Отзыв запрошен
Отзыв получен
Спецпредложение отправлено
Реанимация через рассылку
Отправлена презентация
На оплате
Договор СОГЛАСОВАН
✓
✓
Счет на оплате
✓
✓
Новый
Новый4
✓
✓
✓
Заявка квалифицирована5
✓
✓
✓
Отменен
Согласование отмены
✓
✓
Не прошли по цене31
✓
Наша закупочная больше или равна цены конкурентов8